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Avis clients

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Baptiste le 13/05/2019 à 11:05

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Points positifs : Produit conforme et prix compétitif, ils répondent au téléphone et sont sérieux dans leur suivi. Rassurant pour un achat sur internet.Points négatifs : Retard de livraison ( du à la période de ponts et donc acceptable ) le problème est que l’on a pas de tracking et aucune information, même eux n’ont pas le suivi en direct. Le coffre fort n’est pas emballé dans un emballage anonyme, mais dans un emballage où apparaît la nature du produit.Vu la nature du produit et l’importance de confidentialité cela est plus que gênant.

Olivier LeMecBlindé 21/06/2019 : merci pour votre commentaire. Hélas vous reprenez un point que je n'arriverai certainement jamais à résoudre pour rester compétitif (voir d'autres commentaires antérieurs). Tous les fournisseurs de ces produits sont à la même enseigne : c'est la politique du fabricant.

jean-claude chiono le 21/03/2019 à 19:09

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bonjourlivraison pas assez rapide...commande le 15/03/2019cela fait 3 jours que le transporteur doit m'appeler pour la livraison !...toujours rien.sincères salutations

LeMecBlindé 22/03/2019 : Bonjour M. CHIONO, un appel ou un mail peut également vous permettre de recevoir des informations sur votre commande. Je constate 90% de livraison en moins de 4 jours (de 2 à 4 jours suivant les régions, nous sommes en Alsace). Toutefois, pour des raisons qui me sont inconnues, le transport peut durer plus de temps. Afin de vous garantir les meilleurs tarifs, je ne maîtrise pas le service de livraison, je n'ai pas de suivi en temps réel. Nos CGV annoncent un maximum de 10 jours. Au-delà une enquête est réalisée pour savoir où se trouve la marchandise.
Pour votre cas particulier, après renseignement pris, votre marchandise devrait arriver ce jour dans votre région, donc une livraison tout début de semaine prochaine. Vous recevrez bientôt l'appel du transporteur.
Je rappelle ici, que je pourrais travailler avec d'autre transporteurs, avec suivi et délai court (48h garanti), mais pour du coffre-fort, aucun client ne souhaite payer minimum 100/150 € de plus pour ce type de livraison.
Pour une livraison offerte, c'est malheureusement le "prix" à payer : de temps en temps, il faut un peu de patience. Et 100% de nos clients ont été livrés.
Bien cordialement,
Olivier
Le Mec Blindé

Lubza le 28/11/2018 à 18:03

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Entièrement satisfait.Respect des conditions de commaaaaaande


Entièrement satisfait.Respect des conditions de Cde;livraison rapide sans problème.


ERIC BONIN le 13/07/2018 à 20:32

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Armoire Burg Wachter de qualité mais j'ai constaté un éclat de peinture de la taille d'une pièce de 50cts sur le haut de l'armoire. L'emballage était très soigné et intacte. cet éclat de peinture était donc présent avant l'emballage. En outre le délai de livraison prévue n'était pas respecté:prévue le vendredi, mais reçu la semaine suivante, et l'horaire de livraison prévue au matin s'est transformé en une livraison à 16h. Au moins le livreur était sympa mais débordé.

17/07/2018 LeMecBlindé : Merci pour votre commentaire. Concernant l'éclat de peinture, cela peut se régler facilement. Encore faut-il que j'en sois averti. Je vous prie de me recontacter à ce sujet. Concernant la livraison, on est de nouveau en été et en début de soldes. C'est une problématique dont nous n'arriverons jamais à nous défaire. Du fait des congés des permanents, le service de livraison est plus chaotique en été. Nous en sommes profondément navrés et nous faisons le maximum pour que le service soit des plus irréprochables.

Cédric J. le 09/05/2018 à 19:10

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Site sérieux. Commande reçue en 5 jours. Coffre fort reçu directement du fabricant en parfait état. Malgré le fait qu'il n'était pas obligé, le livreur m'a aidé à transporter le coffre jusqu'à chez moi. +++

Gildas GERARDI le 07/03/2018 à 08:59

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Produit de bonne qualité conforme au descriptif.Très résistant avec une très bonne finition.Programmation aisée du code d'ouverture.Le seul bémol : délais de livraison (+1 semaine) et aucun message de la part du transporteur pour son passage.

07/03/2018 LeMecBlindé : Bonjour. Merci pour votre commentaire. Il y a effectivement eu un loupé dans votre livraison. Je n'ai à ce jour pas reçu de raison officielle. Toutefois, la semaine passée était délicate en terme d'intempérie, je pense que cela à jouer en votre défaveur. Je vous renouvelle nos excuses pour le désagrément occasionné et nous avons remonté les informations auprès du transporteur pour que cela n'arrive plus.

BRUNO BACHELIER le 08/01/2018 à 15:53

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Très bon rapport qualité/prix, j'ai été livré de ma commande ce matin et suis pleinement satisfait

jean-pierre COMTE le 06/10/2017 à 18:42

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livraison impeccable et le jour prevu,vraiment rien a redire.
je recommande ce site

Christian PIEL le 05/10/2017 à 10:32

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Site clair et précis qui inspire confiance.
Bon suivi de commande.
Livraison plus rapide que celle annoncée.

Patdms le 15/09/2017 à 09:13

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Site très sérieux. Pas de surprise. Olivier est très réactif suite aux questions posées.
À recommander!

ASTERIX le 05/07/2017 à 14:28

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Livraison rapide et efficace

Thomas Moreira le 28/06/2017 à 09:39

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Rapide et produit conforme ! Parfait, je recommande !

François le 13/06/2017 à 09:12

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Merci pour le traitement rapide de la commande !
Le produit me convient parfaitement.

david Legendre le 15/05/2017 à 19:20

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Commande bien arrivée,fonctionne parfaitement.Super!

jean pierre lebrau le 11/03/2017 à 12:05

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Rapide.conforme
Mais je n'ai pas aimé l'emballage
Avec l' Image du coffre fort
(Pas vraiment discret)

Patrick CHAIX le 08/03/2017 à 17:24

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Excellent site
Pas de mauvaise surprise
livraison ultra rapide

Jgd le 28/02/2017 à 15:30

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Produit conforme à l achat personnel competent

Jacques le 15/02/2017 à 10:03

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Accueil très professionnel, Olivier est toujours disponible ce qui en soi est un gage de qualité de service. Des conseils pertinents, un produit conforme et livré dans les délais.

17/02/2017 LeMecBlindé : Merci pour votre commentaire qui me touche. Je tiens toutefois à nuancer les propos où je ne suis qu'un humain avec ses contraintes et son planning. Donc je ne suis pas "toujours" disponible mais je fais en sorte de l'être au maximum ou de répondre au plus vite. En cas d'urgence, mon équipe saura vous apporter les réponses adéquates, mais il vrai que j'aime m'occuper moi-même de la relation téléphonique et mail.

Jonathan P. le 14/02/2017 à 23:20

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4 millimètres de jeu au niveau de la porte sur le coffre commandé, cela laisse donc un peu perplexe pour l'efficacité vol / feu . Même si j'ai conscience que au vu du prix, on ne peu pas s'attendre à zéro défaut . Et la peinture qui est parti sur un angle, certainement dû au transport. Pour le reste, on verra à l'usage.
Pour les prochaines commandes, je vais attendre un peu et me faire conseiller sur les produits qui m'intéresse .

17/02/2017 LeMecBlindé : Merci pour votre commentaire. Peut-être serait-il bon de nous envoyer des photos de votre constat afin que nous confirmions si cela est parfaitement normal ou si le produit aurait subi des chocs violents lors du transport qui pourrait le fragiliser. Toutefois, je rappelle que votre produit sélectionné ne détient pas de classe de sécurité, donc qu'il ne pourra résister très longtemps face à une attaque professionnelle. Par contre, pour la petite frappe muni d'un tournevis ou un pied de biche, je ne pense pas qu'il arrivera à en faire grand-chose.
N'hésitez surtout pas à nous contacter avant-vente afin de définir ensemble votre besoin. Nous n'essayons jamais de vous vendre le produit le plus cher mais le plus adapté à ce que vous nous décrivez de l'usage que vous souhaitez en faire.

christian PUGINIER le 25/01/2017 à 22:51

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Le site est très bien ,tout se déroule normalement,mais un gros point a améliorer le délai de livraison grosse lacune heureusement il est gratuit.Dans l'ensemble je suis content de mon achat

26/01/2016 LeMecBlindé : Effectivement sur votre commande, il y eu un aléa. La marchandise a été égarée par le transporteur et dès connaissance de ce problème, nous avons immédiatement sorti un 2ème produit du stock pour vous le livrer au plus vite. Nous n'avons pas attendu que le transporteur retrouve la marchandise qui d'ailleurs est toujours à ce jour notifié "perdu". Au vu de votre commentaire (dont je vous remercie), vous avez compris que le souci n'était pas de notre ressort et que nos équipes font le maximum pour la satisfaction client. Malgré la gratuité du transport, nous avons 94% de respect du délai annoncé.

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